聚餐被收7500元电费?酒店回应

常见问题 来源:澎湃新闻 2024-02-07 13:59:26

近日,有网友在小红书上发帖,称公司在江苏常州某酒店团年聚餐,结账时发现收款单上出现了7500元的电费,“离谱,第一次听说吃饭收电费的。”当事人柳女士(化名)告诉记者,由于分歧较大,双方至今没有达成一致。常州市常裕大酒店工作人员则表示,该公司是1月27日在酒店举办的年会,但之前几天一直在酒店大厅开着空调进行彩排,“年会当天肯定是免费的,但是之前连续彩排了几天,空调也是开到了最大档,电费是收的那几天。”

柳女士展示的结账单,上面显示电费7500元。网络图

柳女士在帖子中表示:“公司年会在常裕大酒店摆了40桌,之前已经谈好了价格,结账时却说空调电费需要我们承担,真的离谱,年会现场状况连连。”柳女士还详细列举了遇到的问题:1.酒店设备不清楚,电子屏幕尺寸一直给不了,搞得年会PPT做了一周尺寸都不对,反复更改。2.年会开场前彩排,酒店服务人员一直舍不得开灯开空调,协调一点事情抱怨连天。3.每桌最基本的茶杯都没有,更别提白酒杯这些,最后都是自己去包厢找的,公司员工自己摆。4.服务态度差,客人到了半小时了主桌的茶水都没上,多次催促才给我们上主桌茶杯(态度特别不好,杯子往桌上一扔),最后公司员工自己上茶水,其余39桌从头到尾茶水都没上。5.吃饭居然收电费,1小时500元,彩排2个半天,居然要收电费7500元,“平均金额赶上五星级酒店的价格了,又没有五星酒店的服务,真是闻所未闻,太离谱了。”

柳女士告诉记者,公司年会在这家酒店一共办了40桌,每一桌是1200块钱,“以前没有在这家酒店举办过活动,今年是因为其他酒店的档期满了,所以临时选了这一家。在我们当地的口碑的话还行,就是酒店开得比较久了,设备陈旧一点,其他倒是没有什么差评。”至于收取电费这个事情,1月30号准备结算费用的时候,她才发现账单上面显示有7500元的电费,“之前酒店没有告知过,只是舍不得给我们开灯开空调之类的,但没有提过要结算费用之类的。”柳女士表示,当时已经谈过一轮了,“我们这边的态度就是拒绝支付电费,其他的费用都可以。但是酒店不愿意,要求必须支付电费。所以我们目前也没有付款,双方(处于)僵持的态度。”

酒店内景。网络图

6日上午,记者通过电话联系上常裕大酒店。一名工作人员表示:“正常吃饭办年会是不收任何费用(电费)的,都免了,但是他们公司的员工年会前连续来了三四天,都要我们开空调。我们中央空调是烧煤气的,4块4毛9一方。他们开空调很厉害,从早上开到晚上,一直不间断。当时我们也说,你们彩排这几天不是正式用餐,空调又一直开着,那么久要收空调费的。”至于具体费用方面,酒店工作人员表示,后来对方公司专门请了人来鉴定,核算出大厅空调的费用大概是450-500元一小时,其中煤气费450,电费50,“他们27号办的年会,26号那天,从早上8点开到晚上7点左右,第二天从早上8点一直开到晚上8点半,一共开了20多个小时。我们意思是年会当天下午2点到晚上8点不收钱,其余时间要付费。”

该工作人员表示,之前也没有签订协议或者合同之类的文件,“我们所有场地都是免费的,不过他们额外使用的确实太多了。因为那个大厅很大,可以摆60桌。但他们彩排时要穿短衣服,有的人穿的裙子,而且那几天常州气温还是零下几度,所以他们要求把空调开到最大最热。当时他们一个主管还说‘该怎么开就怎么开,该怎么算就怎么算。’结果到了结账的时候,他们又不满意了,7500元的电费,只愿意给两三千块钱,双方有些分歧,现在账还没结。”

工作人员介绍,该公司是一家上市公司,但目前所有的费用都还没有支付,“酒席的话,那天是40桌,后来撤了一桌变成39桌,1200元一桌,加上其他的费用,一共五万多。现在他们也没说不给钱,只说要走流程,比较慢,差不多一个月之后打款。”该工作人员还表示,之前没有出现过这种情况,“一般都是当天来,(电费)我们都是免费的,从来没有遇到过这样的事。”

原标题:《江苏常州一公司团年聚餐被收7500元电费?酒店回应》

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